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人气:-发表时间:2016-07-15 09:48【

项目背景

   城市商业综合体的多样化业态与享受型消费,引导了商业地产的升级与变革。商业综合体包括了写字楼、购物中心、公寓住宅和酒店等多种业态。提高商业综合体的自身价值,更好地吸引商家入驻、促进顾客消费,对商业综合体完善其整体硬件设施及服务运营水平提出了更高的要求。停车场是商业综合体中非常重要的元素,却一直没有得到足够的重视。然而,对于停车场而言,其良好的基础设施建设和信息化应用、以及先进的停车服务运营理念将有效地提高商业综合体整体的服务水平及行业竞争力。

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项目简介

广州友谊商店(环市东店)是国家商务部认定的“金鼎百货店”。商店位于广州高档品牌购物休闲的核心商圈——环市东中央商务区。毗邻花园酒店、亚洲国际大酒店、白云宾馆和丽柏广场,地理位置优越,交通方便。主要经营国际一、二线品牌和领先潮流的百货精品、高端产品和优势品牌,还有近百个国际知名珠宝、名表、化妆品、精品服装等彰显品味的高档商品组合,成为市内乃至华南地区国际时尚精品的聚焦地。

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深圳富士智能通过前期与广州友谊商店(环市东店)的多次沟通,详细了解到广州友谊商店的需求后,联合广东驿亭信息科技,精心制定了一套针对城市商业综合体的智能化停车场系统解决方案,以及基于该系统创新性地提出了全新的城市停车服务运营模式。深度整合了商业综合体各要素,为客户带来超乎想象的购物、停车体验。  

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自动识别车牌免取卡

停车场出入口利用高清车牌识别技术在车辆入场时自动识别车辆车牌号码,并以车牌号码作为入场和缴费的凭证。车主进场无需取卡,车牌识别准确率高达99.5%以上。

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纯车牌识别出入口控制系统

全平台电子缴费

全新智慧型停车场系统依托独有的专利技术实现全平台电子支付,开创性地使用“一码多用”支付平台,是目前国内为数不多的同时支持微信支付、支付宝支付、翼支付等支付工具缴纳停车费的停车场系统。本系统还支持在出口票箱“拍”银行卡、Apple Pay、三星Pay、华为Pay等多种手机支付工具,享受真正的“一挥即付,付过即走”的支付新体验

 

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门口票箱,一码多用

 

在商场主要出入口和收银台附近增设了自助缴费机,满足现金用户的自助缴费需求,大大减少了人工收费的人力和时间投入,提高了车辆出入管理的效率。

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多种缴费模式说明

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自助终端缴费机

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自助终端缴费机


电子化停车优惠券核销

全新智慧型停车场系统创新地将商家收银系统与停车场系统打通,实现当用户消费后即可享受停车优惠服务。通过电子停车券核销平台向用户提供的车牌号码进行停车时长的减免,顾客缴纳停车费时仅按优惠后的实际金额支付,极大提高了用户的停车体验,降低了用户的时间成本,也减少了管理成本。



官方微信公众号功能植入

将停车场系统支付功能植入到官方微信公众号,既提升品牌价值和公众号的粘性,又能满足消费者便捷支付的需求。后续还即将推出会员积分换停车优惠的功能,从而大大提升会员积分的可用性。

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公众号停车缴费界面

 

结语

 

全新智慧型停车场系统应用于广州友谊商店(环市东店),有力提高了停车服务水平、提升了现场管理效率。在打造高端、便捷的停车环境的同时,亦拟结合停车消费大数据,构建车主消费行为模型,为停车场运营、乃至商场运营提供数据支撑。可以预见,该项目将成为城市商业综合体停车服务运营标杆、引领城市停车服务运营新理念。










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